Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Lieferung, Zahlung und Rückgabe bei Toastwerk.
Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen versenden wir innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellabschluss.
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro entfallen die Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Darin finden Sie die Angaben zur Sendung, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt werden.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Zahlung erfolgt über den im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister. Welche Möglichkeiten Ihnen angeboten werden, sehen Sie dort.
Wann wird der Betrag abgebucht?
Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei Kartenzahlungen geschieht dies üblicherweise mit Abschluss der Bestellung.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected]. Wir klären mit Ihnen die Rückgabe und die weiteren Schritte.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde. Ausnahmen können bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln gelten.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter 4915506966 an.